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投訴主題:鑫進(jìn)電器向消費(fèi)者出售殘缺商品

投訴日期:2013-04-15    投訴地區(qū):重慶市    投訴人:李先生    

鑫進(jìn)電器向消費(fèi)者出售殘缺商品 大家都知道空調(diào)屬于半成品。用戶購(gòu)買空調(diào),除了購(gòu)買空調(diào)產(chǎn)品外,還有空調(diào)的正規(guī)安裝和售后服務(wù)。 鑫進(jìn)電器出售的美的空調(diào),因沒(méi)有安裝單,所以消費(fèi)者購(gòu)買此空調(diào)將失去空調(diào)網(wǎng)點(diǎn)正規(guī)安裝的權(quán)利,屬殘缺商品。加上鑫進(jìn)電器對(duì)美的空調(diào)的進(jìn)貨渠道非法,為了防止被查處,他們將產(chǎn)品條碼也撕毀,或者采用假條碼,屬無(wú)條碼產(chǎn)品。 因鑫進(jìn)電器出售的美的空調(diào),用戶雖然花了錢,卻不能享受美的公司網(wǎng)點(diǎn)正規(guī)的安裝服務(wù)。根據(jù)美的公司的保修條款,用戶買到鑫進(jìn)電器出售的美的空調(diào)后,將可能失去合法的保修權(quán)利。 因鑫進(jìn)電器,店內(nèi)還有這樣的殘缺商品多臺(tái),即將侵害更多消費(fèi)者的權(quán)利,因此,向貴部門投拆,希能消出鑫進(jìn)電器對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為。

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