我于四月二十七號(hào)在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站拍下兩件商品,并成功完成支付。當(dāng)時(shí)顯示會(huì)在五月二號(hào)到貨,但到今天都沒(méi)有收到貨。期間打其客服電話,說(shuō)是幫催,但沒(méi)有結(jié)果,然后上其官網(wǎng)進(jìn)行投訴,今天收到回復(fù),但是令人氣憤的是非但沒(méi)有解決問(wèn)題,反而單方面通知我該訂單要延誤到五月九號(hào)才給送貨,違反當(dāng)初約定時(shí)間兩倍,并稱不滿意就退款。。。。。。。。。。。。。。。。。!該行為嚴(yán)重違反公平交易的原則,賣家怎么辦都不會(huì)吃虧,而我們做為消費(fèi)者,付出的時(shí)間精力,這么多天的等待,電話費(fèi)用,以及搞壞的心情,完全被無(wú)視。
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