| 投訴主題：海信電視售后問題 | |
| 投訴目標(biāo)：海信唐山售后 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-05-06 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=73981 | |
我是在元旦買的海信電視，買完后是我們自己安裝并調(diào)試的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電視有噪音，打了400電話，安排的工作人員修好后收取30元的維修費(fèi)，（把機(jī)頂盒的連線換了位置就好了），可是賣場工作人員和400客服人員說了首次調(diào)試不收費(fèi)，而售后人員說接機(jī)頂盒不在海信售后范圍內(nèi)，所以收費(fèi)。那我試問一下首次安裝并調(diào)試不接機(jī)頂盒嗎？所以我認(rèn)為這次調(diào)試收費(fèi)不合理，要求退款。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
