投訴主題:蘋果售后新換了臺ipod touch 還是有問題 | |
投訴目標:蘋果中國 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-05-08 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=74407 |
因為質量原因在蘋果售后新換了臺ipod touch,機子的電量老是跳上跳下,一會40%,一會20%,一會又30%,而且電量要比我以前那臺用用快,然后在20%的時候充電,充幾秒鐘,電量馬上就有40%了,機子的電板肯定有問題,一臺新的機子怎么可能有這樣的問題,2013-04-30激活的,售后服務人員用無線網跟電腦連一下,軟件檢測沒有問題。去了兩家售后服務都說檢測沒有問題,不能換,touch是有這樣的問題的。既然存在這樣的問題,蘋果干嘛出來賣?售后服務店在市區(qū),回來要半天,我已經去了4次了,還不給解決問題,打售后服務熱線打了十幾個都是忙音,都麻煩死了
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