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通利智能家居產(chǎn)品代理問(wèn)題

投訴主題:通利智能家居產(chǎn)品代理問(wèn)題
投訴目標(biāo):通利智能家居 投 訴 人:武女士
投訴時(shí)間:2013-05-10 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=74692

我是南通通利智能的區(qū)域代理商,2012年7月份簽的合同,交了5萬(wàn)元首批進(jìn)貨款,到2013年5月份為止,拿了不到兩萬(wàn)的貨,但是該公司的產(chǎn)品質(zhì)量很差,我是12年12月26號(hào)開(kāi)業(yè)的,該公司的“智能開(kāi)關(guān)”(750元)兩個(gè)月就陸續(xù)壞了好幾個(gè),當(dāng)時(shí)代理前說(shuō)好,可以退換貨的,但是現(xiàn)在說(shuō)只給修,而且需要我這邊付來(lái)回的快遞費(fèi)用。網(wǎng)關(guān)是用來(lái)控制開(kāi)關(guān)和家電的核心,但是很不穩(wěn)定,當(dāng)時(shí)在該公司總部看到的和給我們發(fā)來(lái)的,不是一樣的,該公司說(shuō)這是升級(jí)的新產(chǎn)品,但是產(chǎn)品穩(wěn)定性非常差。在公司總部看到的卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)這種情況,向該公司反映,得到的回復(fù)是因?yàn)槲覀冞@邊技術(shù)不行,但是技術(shù)人員來(lái)了之后,也并沒(méi)有什么改善。前幾天網(wǎng)關(guān)(9800元)也壞了,從12年12月26號(hào)開(kāi)始,到13年5月,才半年不到,我認(rèn)為該公司產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),且價(jià)格偏高,希望可以退掉產(chǎn)品,拿回壓在該公司的余款。

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