投訴主題:朗欣特天貓旗艦店欺騙消費者 | |
投訴目標:上海朗欣特電子有限公司 | 投 訴 人:袁先生 |
投訴時間:2013-05-26 | 投訴地區(qū):安徽省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=77420 |
訂單號:205656325661329 2012年8月14日。本人在天貓朗欣特官方旗艦店購買朗欣特牌RL-955足療機一臺,當時商家在網(wǎng)頁上清楚的寫著“一年內(nèi)免費更換新機”,今年5月改機器在使用過程中發(fā)生故障,本人聯(lián)系了天貓朗欣特官方旗艦店,得到到的答案是當初他們網(wǎng)頁設(shè)計有問題,拒絕更換新機,對于這樣一個大品牌,而且又是官方旗艦店如此欺騙消費者,不兌現(xiàn)售后承諾,實在令人氣憤,堅決投訴。
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