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韓電冰箱售后維修不利

投訴主題:韓電冰箱售后維修不利
投訴目標:寧波韓電電器有限公司 投 訴 人:孫女士
投訴時間:2013-05-27 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=77464

關(guān)于“寧波韓電電器有限公司”冰箱維修不利的投訴信 上海市消費者協(xié)會: 我于2012年7月29號在蘇寧易購上購買了“寧波韓電電器有限公司”生產(chǎn)的冰箱BCD-38GM噴涂灰(JDXX),訂單號是35056526。 2013年4月份,發(fā)現(xiàn)冰箱一直漏水,即打維修電話400-886-6191,剛開始還有人接,并保證會有人來修。后來維修的人也確實到了,但卻推脫這個沒帶那個沒帶,不好維修,還說不好維修就直接拿到廠里面去。期間一直聯(lián)系口頭上說會來會來的,結(jié)果都沒來,再打電話,已經(jīng)打不通了,連我家的座機號也都打不進去了。對我的報修采取不理睬的態(tài)度了。鑒于保修期即將過去之際,我有理由懷疑他們是在打馬虎眼,等拖到7月份后就說保修期已過不管了。 我是上海的用戶,而韓電冰箱又是寧波的,實在沒有必要為了維修一個冰箱跑到寧波去吧! 我覺得做為一家成熟的企業(yè)--“寧波韓電電器有限公司”,要有誠信,有擔當。如果連最起碼保證過的售后保修期內(nèi)的產(chǎn)品維修都無法兌現(xiàn),試問,你們生產(chǎn)的冰箱質(zhì)量能有保證嗎? 為了廣大消費者的利益,也為了韓電品牌的長期推廣,希望“寧波韓電電器有限公司”給我一個滿意的答復!

【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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