我于2012年12月份在蘇寧易購網(wǎng)上購買了松下LE18KF1N 空調(diào)有,并且于2013年元旦期間,進(jìn)行安裝,安裝使用后2個月就突然發(fā)現(xiàn)制冷和除濕風(fēng)門葉片只能擺動20度,完全無法達(dá)到正?照{(diào)風(fēng)門葉片的80~90度!導(dǎo)致空調(diào)一直對著人吹風(fēng),家里老人小孩都受不了,于是開始打松下售后電話以及蘇寧售后維修熱線,松下服務(wù)人員來到現(xiàn)場,根本說不清楚問題,更換了風(fēng)門電機(jī)之后,仍然不解決問題,之后就不了了之,任由我們打投訴客服電話,不理不睬。沒辦法,找了蘇寧電器,維修人員上門后,更加不了解松下電器,沒有做任何操作后,離開,同樣,再多次打投訴,維修電話,也都不予回應(yīng),更可惡的是,其中一個工程師,還開口罵人,我們作為用戶,實在傷不起,眼看著高溫夏天的到來,家里缺有空調(diào)似無空調(diào),只能寄希望于國家315,幫助我們小戶家庭解決松下以及蘇寧客服售后問題!
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