五一的時(shí)候在湘潭市步行街蘇寧電器買(mǎi)了臺(tái)海信柜機(jī)。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售員吹捧該柜機(jī)省電節(jié)能！如何如何的好。付款后，隔兩天送貨安裝。安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)是沒(méi)有插頭的。安裝人員另配了個(gè)插頭。最近天氣才開(kāi)始炎熱起來(lái)。第一次使用空調(diào)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。就是用電量不像售貨員說(shuō)得那樣節(jié)約。一晚三度電的幌子其實(shí)是一小時(shí)三度電、到第二次試用的時(shí)候。發(fā)現(xiàn)插座處冒煙發(fā)臭。有燒焦味、停機(jī)拔插頭發(fā)現(xiàn)已燒黑一部分。隔天給蘇寧打電話(huà)要求上門(mén)維修。客服人員說(shuō)要預(yù)約到下個(gè)星期3.整整一個(gè)星期、這大熱天的。要等一個(gè)星期。倒也忍了�？墒堑搅四翘�。卻沒(méi)有技術(shù)人員上門(mén)維修。事后。我再次給蘇寧打電話(huà)反映事情�？头俅握f(shuō)預(yù)約、第二次預(yù)約。跟第一次一樣。如期沒(méi)有人上門(mén)維修。我打了蘇寧發(fā)過(guò)來(lái)的維修人員電話(huà)。是無(wú)人接聽(tīng)。之后我就打蘇寧投訴。也沒(méi)有一個(gè)很好的答案、請(qǐng)有關(guān)部門(mén)。幫忙協(xié)調(diào)！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
