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格蘭仕空調(diào)售后服務(wù)太差

投訴主題:格蘭仕空調(diào)售后服務(wù)太差
投訴目標(biāo):格蘭仕空調(diào) 投 訴 人:董女士
投訴時(shí)間:2013-08-23 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=94545

315打了一個(gè)月電話,最后在說(shuō)明書(shū)上找到售后電話,又是半個(gè)月過(guò)去了,維修人員來(lái)過(guò),說(shuō)是電壓不穩(wěn)定造成的燒壞壓縮機(jī),正常電壓220,我這電壓210,這就是他們的解釋,只是維修,不換壓縮機(jī),難道就沒(méi)有機(jī)器本身就不好的原因嗎?還有就是,我們這是門(mén)市,售后書(shū)上很明白的寫(xiě)著,保修6年,他們卻說(shuō)我們是門(mén)市,只保1年,這不是欺騙消費(fèi)真嗎?再說(shuō),當(dāng)時(shí)我們購(gòu)買(mǎi)時(shí),也沒(méi)有說(shuō)過(guò),現(xiàn)在讓他們來(lái)維修,又要收費(fèi),這是否合理?我要求賠償,你們不知道,買(mǎi)了空調(diào)不能用,整整一個(gè)夏天都沒(méi)有用,現(xiàn)在她們還有理了

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