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九陽公司售后服務(wù)拖沓

投訴主題:九陽公司售后服務(wù)拖沓
投訴目標(biāo):九陽電壓力煲 投 訴 人:劉先生
投訴時(shí)間:2013-08-26 投訴地區(qū):新疆區(qū)
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=94972

我本是九陽公司小家電的忠實(shí)用戶,然而在遇到九陽公司的售后服務(wù)時(shí),卻讓我徹底改變了對(duì)九陽的好感。20120年10月我又購買了一臺(tái)九陽公司的廚房電器,jyy-50ys9電壓力煲,前一段時(shí)間壞了,主要就是在使用“營養(yǎng)米飯”功能時(shí),在排氣過程中,出現(xiàn)所有指示燈隨排氣聲,一起閃爍,而且排氣聲音異常。因?yàn)槭窃诒P奁趦?nèi),所有我馬上送到專門店去,專門店立刻給我記錄后告訴我等消息。這的“消息”讓我一等再等。   如今一個(gè)月了居然還沒有修好。我到專門店去詢問,專門店居然說還有等了個(gè)多月沒有修好的電器,你的快好了,再等一段時(shí)間。。。。   我就非常納悶,在售前時(shí),九陽的銷售人員口若懸河,熱情似火,朝氣蓬勃地把產(chǎn)品銷售給你了,而當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題后卻拖沓搪塞,慢如蝸牛地服務(wù)著。這樣質(zhì)量的產(chǎn)品如何能讓消費(fèi)者滿意,這樣的售后服務(wù)誰還敢用九陽的東西!   九陽公司還不如直接告訴我們消費(fèi)者,九陽產(chǎn)品屬“一次性消費(fèi)”的產(chǎn)品,無需售后服務(wù)!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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