我于今年8月20日購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)型號(hào)為39230NE的康佳彩電，沒(méi)有看幾天就出現(xiàn)了花屏的現(xiàn)象。于是我撥打了康佳公司的電話 400-880-0016 之后托熟人把電視送到了縣城的康佳售后維修點(diǎn)。第2天康佳維修點(diǎn)打電話說(shuō)這臺(tái)電視不是在當(dāng)?shù)刭I(mǎi)的不予售后。我又打了一遍康佳的400電話詢問(wèn)康佳的彩電是不是實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，經(jīng)過(guò)交涉才同意為我保修。第三天售后點(diǎn)又打電話來(lái)說(shuō)，電視機(jī)屏幕上有劃痕，不予保修。先不論劃痕是怎么造成的。就算是電視機(jī)有劃痕這也沒(méi)有和花屏的質(zhì)量問(wèn)題有任何關(guān)系。液晶電視花屏而不是破屏。隨便上網(wǎng)搜索一下就知道花屏是因?yàn)殡娨暤倪壿嫲逵袉?wèn)題，康佳公司這樣牽強(qiáng)的推脫責(zé)任是不是把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜呀？還有更可笑的是康佳作為中國(guó)的知名品牌企業(yè)客服電話竟然沒(méi)有投訴通道？！這在以往其它家電品牌中我還是第一次遇到。希望有關(guān)部門(mén)好好管管這樣的家電企業(yè)，期待答復(fù)。