我家在2011年的時候購買了一臺康佳冰箱，之前用這還算可以，但是在今年10月18日下午的時候冰箱突然自燃，因當(dāng)時家中沒人，等發(fā)現(xiàn)的時候房子已燒式嚴(yán)重，當(dāng)時家中只有老人一人居住。第一反應(yīng)就叫來消防，把火撲滅。從當(dāng)時的現(xiàn)場來看火勢是從冰箱處著起，并且冰箱燒的最嚴(yán)重。家中損失嚴(yán)重。當(dāng)時我們就聯(lián)系康佳當(dāng)?shù)貜S家，想讓給以說法。廠家來了以后說得挺好，只要是他們的責(zé)任他們會承擔(dān)。至今一個禮拜過去啦，但是事情還沒給我們回復(fù)，和他們聯(lián)系，他們就說正在和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。我不知道你們領(lǐng)導(dǎo)在哪里，一個禮拜都商量不完嗎？
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
