10-26日上午,家里正在用萬喜牌燃?xì)庠钭鏊,突然一聲悶響,燃(xì)庠蠲姘灞眩ㄓ袌D),聯(lián)系萬喜售后人員(400-830-8233),對方問其什么時(shí)間購買,得之過保之后,說面板只保一年,與其溝通,說面板都注明是保險(xiǎn)公司承保,卻只保一年,而后讓我聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆髶Q面板,費(fèi)用自理,與客服溝通再三,說明如果是零件有問題更新收費(fèi)也異議,但是面板呀,卻只保一年。客服最終只說一句面板只保一年的話。
燃?xì)庠钜话慵矣枚荚谌迥臧,時(shí)間長的都在五六年以上,可萬喜這個(gè)牌子的才用一年多就發(fā)生這樣的情況,客服的態(tài)度真讓消費(fèi)者心寒。
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