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TOTO馬桶使用兩年多內(nèi)壁裂開

2018-08-23 15:56:00    黑龍江        點(diǎn)擊:

1、2015年9月9日在淘寶天貓TOTO旗艦店購買馬桶一個(gè),質(zhì)保期三年,使用兩年多發(fā)現(xiàn)馬桶內(nèi)壁破裂,找到天貓店家,要求維修或者更換,但是商家讓我拍了很多照片,說要讓技術(shù)人員鑒定,我很配合,但是一天過去了,客服要求,需要工作人員上門鑒定,但是必須是先自費(fèi),我感覺這是質(zhì)量問題,還沒有過保修期,商家應(yīng)該負(fù)責(zé),不應(yīng)該讓消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

2、希望商家能為消費(fèi)者想,盡快解決,維修更換都可以。

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