1,2017年3月19日,本人在雷士照明實(shí)體店內(nèi)購買了46個筒燈,幾十根燈帶,一張客廳大燈,一張餐廳燈,兩張房間燈,價格共計(jì)7500元,當(dāng)天付了全款,對方?jīng)]有出具正規(guī)發(fā)票,只給我一張雷士照明的收據(jù)。 2,2017年燈裝完沒多久,餐廳燈就先出現(xiàn)了問題,因?yàn)樵谫|(zhì)保期內(nèi),商家進(jìn)行了維修,先后一共維修了6次,最后還是沒有修好,在我的強(qiáng)烈要求下,2018年10月進(jìn)行了退貨處理,這時我才發(fā)現(xiàn),買的這些燈當(dāng)中,餐廳燈和客廳燈竟然不是雷士品牌的,此時客廳燈也出現(xiàn)了類似的問題,時好時壞,我與商家進(jìn)行了聯(lián)系,因?yàn)闀r好時壞,所以商家沒有給出解決方案,說等壞了再說,2019年2月4日客廳燈徹底不亮。 3,2019年2月13日商家來修客廳燈,因不在質(zhì)保期內(nèi),收取了維修費(fèi),還說無法保證修好后不會再出現(xiàn)問題,我不能認(rèn)可。 4,原因如下 (1)商家無法對燈的質(zhì)量進(jìn)行保證,我感覺他們知道自己賣的燈質(zhì)量有問題,故意販賣有質(zhì)量問題的商品給消費(fèi) (2)我在雷士照明買的燈里面有兩張不是雷士品牌的照明燈,給我的收據(jù)卻是雷士照明的抬頭,商家存在欺騙消費(fèi)者的行為 (3)燈的質(zhì)量太差,買回來以后只有過時過節(jié)的時候才開一下,如果天天都開可能早就壞了 5,我投訴的訴求是:退貨
江都雷士照明出售的燈具存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題
2019-02-13 18:59:47 江蘇省 點(diǎn)擊:次
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