我于2013年12月28日在雙流通過(guò)拉卡拉給朋友轉(zhuǎn)帳,結(jié)果現(xiàn)在11天過(guò)去了,朋友沒(méi)有收到錢(qián),而拉卡拉也沒(méi)有退款到我老公卡上。中間一直打拉卡拉電話(huà),客服都說(shuō)正在處理。11天過(guò)去了都沒(méi)處理完。撥打銀聯(lián)電話(huà),銀聯(lián)說(shuō)沒(méi)有交易記錄。這筆錢(qián)不翼而飛了。希望315維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益,幫我要回這筆錢(qián)。另外有轉(zhuǎn)帳小票和短信的。
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