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中國(guó)工商銀行信用卡到期 不提供異地郵寄 信用卡凍結(jié)

投訴主題:中國(guó)工商銀行信用卡到期 不提供異地郵寄 信用卡凍結(jié)
投訴目標(biāo):工商銀行 投 訴 人:薛先生
投訴時(shí)間:2014-01-18 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=118883

本人持有中國(guó)工商銀行信用卡一張,是在上大學(xué)時(shí)期集體辦理的,一直在用,今年十月份到期了,撥打工商銀行熱線要求換新卡,通知我必須到原卡所在地(長(zhǎng)春)辦理?yè)Q卡或郵寄,但是現(xiàn)在我早已畢業(yè)5年之久,離原卡所在地(長(zhǎng)春)非常遠(yuǎn),因?yàn)楣ぷ髟蚋緵](méi)辦法回去,要求郵寄現(xiàn)居地址,被拒絕,理由是只能郵遞到長(zhǎng)春,不提供異地郵寄,打了好多次協(xié)商無(wú)果,現(xiàn)在我的卡內(nèi)的錢已經(jīng)凍結(jié),刷卡,取款,繳費(fèi),網(wǎng)銀服務(wù)等都不能用了,非?鄲溃M315能夠體諒我的苦衷,幫幫我以及一大群像我一樣有此困擾的人!

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