在線投訴：本人車輛在太平洋保險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)，本人車輛為大型掛車。 我在異地出險(xiǎn)，出險(xiǎn)地在河南新鄉(xiāng)。本人車輛全責(zé)，但本人事先要求理賠不走商業(yè)險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)不夠的情況下，本人補(bǔ)現(xiàn)錢，可是理賠員在未告知我本人的情況下，私自用商業(yè)險(xiǎn)給對方進(jìn)行賠付。