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“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”“三只松鼠旗艦店”涉嫌出售過期食品

2020-01-18    安徽省        點擊:

  在線投訴:我在“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”平臺參與活動,首次購買了“三只松鼠品牌旗艦店”的食品。

  待收貨后品嘗發(fā)現(xiàn),口感并非描述那般,且每個獨立包裝的乳酸菌小伴侶面包的塑封袋上竟然沒有生產(chǎn)日期,再看盛裝它的紙箱是沒有封口的,紙箱上打印的日期也將近臨期。

  為此,我趕緊在線去咨詢了商家。 但是,商家的答復(fù)無法讓人信服,且只愿賠償10.00元錢或者要么退貨。

  無奈之下,我只好向“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”反饋。處理期間,與當(dāng)當(dāng)多次通話,甚至大概是“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”處理專員專門索取了顧客與“三只松鼠旗艦店”商家的全部聊天截圖。但是,沒想到,這之后至今就再也沒有了下文。而該訂單已顯示交易成功。

  在“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”主要以購買書籍為主,食品訂單屈指可數(shù)。無論線上還是線下,食品安全對于老百姓的生活來講永遠都是頭等大事。首次與“三只松鼠”品牌接觸,且也是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次接觸,沒想到會發(fā)生這樣不愉快的事情。

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