您好!我是一位青島消費者,于2013年12月7日在市北鎮(zhèn)江北路海博(歐森寶家居)購買一套兒童組合床。 家具送到后，發(fā)現(xiàn)床下推拉門柜，柜頂面為舊板，明顯使用過痕跡。與銷售員聯(lián)系，居然后稱正�，F(xiàn)象，后看所拍取照片后，將推拉柜拉回。直至2014年1月27日，才再次送回。 送回后，發(fā)現(xiàn)歐森寶家居存在欺騙消費者的情況。根本不是換新柜子，送回的仍是我之前退的桌面（桌面木結(jié)疤痕完全一樣），只是給加工處理了一下，使用痕跡仍然存在。而且，此次配送還沒有送門，導(dǎo)致我們柜子現(xiàn)在開著口放在家里，馬上就過年卻開著口擺放。我的房間因為家具的配送不到位，分批多次配送，導(dǎo)致一直不能入住。 對此，我投訴市北延吉路海博對入住品牌管理不到位，投訴歐森寶家居產(chǎn)品劣質(zhì)，配送不及時，欺騙消費者。要求海博和歐森寶家居的領(lǐng)導(dǎo)給予一個說法。在新消法馬上使用的時候，仍在存在這種情況，我深為堪憂。 資料文件前期已發(fā)至tousu