本人于2012年底購置金輝地產(chǎn)福州金輝楓尚樓盤19號樓。 購買時，銷售人員告知在13年10月能夠交房。后在簽約時字面上顯示交房時間為14年10月，對此我們提出異議，銷售表示他們都是提前交房的，13年10月肯定能交。（19號樓所有業(yè)主可以作證） 13年10月后，房子已經(jīng)完工但一直沒有交房，因為我們比較著急裝修，向開發(fā)商申請?zhí)崆敖环�，但開發(fā)商一直不予理會。后我們發(fā)現(xiàn)樓上已經(jīng)有兩戶已經(jīng)開始裝修，就開始與開發(fā)商據(jù)理力爭，后開發(fā)商于13年12月讓我們填寫了提前交房申請。之后我多次催促開發(fā)商提前辦理相關(guān)手續(xù)，一直給到我們的都是“很快”、“下周就能搞定”之類的答復 一直到元宵節(jié)后，再次聯(lián)系銷售，被告知負責我們的銷售已經(jīng)離職，再次致電開發(fā)商詢問交房事宜（0591-83050333），并提出因為之前的銷售離職是否有其他的人員能夠為我們提供服務(wù)？結(jié)果連續(xù)兩天答復“馬上答復您”后杳無音信！請其主管聯(lián)系，該主管根本無視我們。 在此，我想質(zhì)問金輝地產(chǎn)： 1、為什么我們花了一樣的錢，買了同一棟房子，別人的房子都已經(jīng)裝修完了，我的提前交房手續(xù)做了整整兩個月還沒有做完？ 2、你們是否把房子賣了就可以對我們肆意欺凌，不聞不問？這就是你們金輝的服務(wù)態(tài)度？