我們是寶雞市銘尚•西城印象的業(yè)主,于2011年在寶雞市渭濱區(qū)位于巨福路的銘尚.西城印象售樓處購(gòu)買(mǎi)住房，簽訂購(gòu)房合同，合同規(guī)定2013年12月31日前交房，2013年12月27該售樓部打來(lái)電話，要求業(yè)主收房，但是房屋存在很多問(wèn)題， 如下：一、小區(qū)設(shè)施不完善：綠化沒(méi)完工；5、6號(hào)樓沒(méi)有安裝燃?xì)夤艿溃�已�?jīng)安裝燃?xì)夤艿赖膹N房防水沒(méi)有做；未通水； 二.拒不提供房屋達(dá)到交付條件的憑證，1、《竣工驗(yàn)收備案表》;2、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收合格證》;3、《住宅維修保證書(shū)》；4、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；5.《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書(shū)》；6、詳細(xì)公攤數(shù)據(jù)、計(jì)算方式及圖示;7、小區(qū)規(guī)劃圖及證明文件； 三、部分前期購(gòu)房用戶(hù)后期參加單位在該樓盤(pán)的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)后，有一部分資金在開(kāi)發(fā)商手里，拒不給這部分購(gòu)房者退款； 四、房屋交付前強(qiáng)行要求給業(yè)主廚衛(wèi)貼磚，并收取相關(guān)款項(xiàng)，交房時(shí)違約沒(méi)有進(jìn)行廚衛(wèi)貼磚并拒絕退款； 五、一部分樓前期承諾免費(fèi)贈(zèng)送半陽(yáng)臺(tái)，后期在業(yè)主不同意的情況下強(qiáng)行封閉陽(yáng)臺(tái)，并索要相關(guān)收費(fèi)； 六、交房時(shí)拒不提供房屋測(cè)繪表情況下空口無(wú)憑的說(shuō)大家面積都大了，有一半房屋面積都超過(guò)了國(guó)家規(guī)定的3%面積，要求安大的面積補(bǔ)繳費(fèi)用。 大多數(shù)業(yè)主感到不合理，并該公司在房屋交付中存在的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題進(jìn)行反映,請(qǐng)公司予以澄清和解決，未果。我們有及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行了反應(yīng)，得到了屬于違規(guī)交房的答復(fù)，但是該樓盤(pán)一直在交房，從未停止，也看不到相關(guān)部門(mén)對(duì)該事情的處理意見(jiàn)，及時(shí)給廣大業(yè)主一個(gè)說(shuō)法，現(xiàn)將問(wèn)題反應(yīng)，希望貴媒體給予重視，希望習(xí)主席倡導(dǎo)的“中國(guó)夢(mèng)，法治中國(guó)”讓基層的群眾真真切切的體會(huì)到。