購買沙發(fā)上當(dāng)，如何維權(quán) 使用了四五年的皮沙發(fā)，大面積出現(xiàn)表皮部落，十分難看，已經(jīng)無法繼續(xù)使用。與品牌與賣場溝通，本人仍然很不滿意，請教12315，該如何維權(quán)。 2008年，本人的新房裝修完畢，購買家具時，全部選擇了皇朝家私。當(dāng)時花了17400元購買皇朝的白色軟牛皮沙發(fā)，因做工有點(diǎn)粗糙，經(jīng)與商家協(xié)商，將沙發(fā)退貨。 2008年9月，在長沙紅星美凱龍（韶山路店），花費(fèi)17500元，購買了一套標(biāo)價3.4萬左右的楷模家具大普大風(fēng)沙發(fā)。當(dāng)時，本人在美凱龍賣場，看中了價格相近的三套沙發(fā)，記得其中有一套是上海顧家的橄欖色全皮沙發(fā)，談好價格為16000元。如果當(dāng)時選擇接觸面是真皮的沙發(fā)，價格約1萬2左右。 2012年底，這套表面看來光滑、富麗的“皮沙發(fā)”，出現(xiàn)一小塊破損；2013年上半年，破損繼續(xù)增加。到現(xiàn)在，破損、龜裂的地方已經(jīng)有十多處，最大的一塊有巴掌大，不堪入目，沙發(fā)已經(jīng)無法再使用下去，本人才找到經(jīng)銷商與賣場，請求品牌商給個說法。 楷模家具的店長親自過來察看，確認(rèn)了沙發(fā)是楷模品牌無疑。但店長請示廠家后，只同意返廠維修、或更換一套楷模品牌的布藝沙發(fā)。 大風(fēng)沙發(fā)意外破損，本人以為廠家生產(chǎn)的是冒牌的皮沙發(fā)，經(jīng)店長提示，才得知這款大風(fēng)沙發(fā)，是該廠的一種“新”工藝，屬于“漆皮”沙發(fā)，或者叫二層、三層皮沙發(fā)。這種“漆皮”沙發(fā)，是在不知什么品質(zhì)的皮上，先涂一層厚厚的底漆涂料，再刷上光亮、近似于真皮狀的黑漆。 本人眼拙，根本分辨不出“漆皮”與真皮的差別。當(dāng)時本人一門心思要購買一套真皮沙發(fā)，可楷模家具大風(fēng)沙發(fā)的經(jīng)銷商，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，大風(fēng)沙發(fā)是用整塊的頭層小牛皮精心制作而成。如此豪華的真皮沙發(fā)，讓本人有種撿漏的感覺。就連價格更便宜的百分百頭層牛皮顧家沙發(fā)，也放棄了。 常說便宜沒好貨，可本人購買的這套大風(fēng)沙發(fā)，既不便宜，貨的品質(zhì)更差。店長一再告訴本人，“漆皮”沙發(fā)，也屬于真皮沙發(fā)�？烧嫫ど嘲l(fā)的耐用與透透性好等優(yōu)良性能，大風(fēng)沙發(fā)完全沒有了，只剩下華而不實(shí)的外表。 在與店長溝通時，店長告訴本人，這種“漆皮”沙發(fā)，不能用濕抹布打理，更不能用皮革護(hù)理劑，如果沙發(fā)贓了，只能用干拂帚。而本人購買沙發(fā)時，銷貨員告訴本人的，完全是真皮革的護(hù)理方式，并且贈送本人一瓶皮革護(hù)理劑。 花大價錢購買的楷模大風(fēng)沙發(fā)僅僅使用4年的時間就開始破損，到如今漆皮嚴(yán)重脫落，無法再用，且不論他是真皮、假皮，亦不論頭層皮還是二、三層皮，就算是一套2、3千元的普通布藝沙發(fā)，使用壽命也不止4年多吧。 日常使用便能坐壞的沙發(fā)，楷模這種品牌，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在不敢恭維。 本人向楷模店長提出那沙發(fā)價格虛高，她居然說lv的包包還要一萬多一個呢，那可是奢侈品啊，是富豪、貴太太們穿戴，不是我們普通市民的選擇，更不是楷模目前的定位吧。 現(xiàn)在，本人要求廠家賠償我一套真皮沙發(fā)，如果賠償布藝沙發(fā)，則要求將我原來購買真皮沙發(fā)的錢退還給我。 賠償真皮沙發(fā)的理由：本人的心愿，是購買一套真皮沙發(fā)。因?yàn)樗麄兊奶摷賹?dǎo)購而購買了這套所謂的“漆皮”沙發(fā)，本人失去了用一萬多元購買