訂單號：46054636814210 2013年11月19日在淘寶愛樂巢歐式橡木浴室柜購買了柜子，用了一個星期多處開始開裂、起皮，和商家聯(lián)系，他說可能還要開裂，你再用一段時間在維修，當(dāng)時還在淘寶的售后服務(wù)的范圍內(nèi)，我聽了商家的話，一直用到過了年，（淘寶售后維權(quán)已經(jīng)過期）開裂起皮面積越來越大，越來越嚴(yán)重，柜門不好關(guān)，臺面瓷盆開裂等。和商家協(xié)商，他們讓我把柜子完整無損壞的發(fā)回廠家返修，只承擔(dān)物流點到商家的往返費用，而物流點到家的往返費用、安裝費絕不承擔(dān)，我找專業(yè)人士看了柜子，他們說不是漆的問題，是木頭的問題，即便返修，以后還會開裂，得修三次以上。和商家多次協(xié)商不成，就投訴到淘寶，淘寶說已經(jīng)過了維權(quán)時間，你和商家協(xié)商解決，他們只能協(xié)調(diào)，沒有制約的辦法。