于2014.2.21在美樂(lè)樂(lè)家居館購(gòu)買(mǎi)家具，在多次催促買(mǎi)家發(fā)貨無(wú)果后，要求賣(mài)家退款，賣(mài)家于2014.3.18日匯款于我，但是購(gòu)買(mǎi)紅包的20元在未匯款，并且賣(mài)家網(wǎng)頁(yè)上限時(shí)達(dá)服務(wù)承諾“7天內(nèi)配送到家（從付全款確認(rèn)到賬時(shí)間開(kāi)始計(jì)時(shí)）。未按期完成的商品，將按該商品成交金額的1%每天進(jìn)行賠償。” 被告知，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品未參加此條協(xié)議