2014年3月16日在高度國際（北京市朝陽區(qū)壹號地藝術(shù)園D區(qū)B座）簽訂了設(shè)計合同（附件），在主創(chuàng)設(shè)計師（當(dāng)時自己介紹自己叫景鵬）充分介紹下，交了設(shè)計費8000元，并說明這是景設(shè)計師平時收費的一半，是因為3.15活動給我們打的5折優(yōu)惠。當(dāng)時設(shè)計師承諾認(rèn)真設(shè)計，上門服務(wù)。根據(jù)合同內(nèi)容主創(chuàng)設(shè)計師應(yīng)準(zhǔn)確細(xì)致測量項目現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行拍照，收房時（2014年3月30日）主創(chuàng)設(shè)計師未到場，只是派了一名助理設(shè)計師上門量房。2014年4月5日主創(chuàng)設(shè)計師跟助理設(shè)計師在我們要求下到我所在地為我們展示設(shè)計圖，很不理想，不符合我們家未來的風(fēng)格，我們提出很多改正意見，在當(dāng)天也進行了電話溝通，初步定2014年4月12日去高度國際辦公地再次看圖，但因為我家里有事，于2014年4月11日于景設(shè)計師和助理設(shè)計師黃飛翔先后溝通希望他們能把圖發(fā)給我們或者他們帶圖到我家中進行溝通，但兩人均以無法安排為由拒絕，并反復(fù)說我們已經(jīng)確認(rèn)圖了就應(yīng)該在2014年4月12日（周六）去簽施工合同、確定主材。雙方溝通不理想。 事后，我仔細(xì)查看合同發(fā)現(xiàn)幾處不對的地方。1、合同中在介紹他們公司的資質(zhì)時寫著為設(shè)計、施工二級，而且在他們設(shè)計師跟我們介紹時也明確說是二級，但我在全國建筑市場監(jiān)管與誠信信息發(fā)布平臺查到他們的資質(zhì)為三級。2、在合同中他們列覺了十幾項他們公司獲得的榮譽（附件），我在網(wǎng)上均查不到，有一些獎項都是不存在的，部分確實存在的獎項獲獎名單中沒有他們單位。3、合同中與我們簽署協(xié)議的主創(chuàng)設(shè)計師寫的是景鵬，而且他跟我們介紹時也是叫景鵬，但在事后他們的客服投訴電話中得知他的真名叫景永新。4、我查了主創(chuàng)設(shè)計師的資質(zhì)，在設(shè)計師網(wǎng)、人力資源部均查不到他所稱的資質(zhì)證明。 綜上，我們現(xiàn)在對這家充滿了虛假的企業(yè)極度不信任，要求他們退還設(shè)計費，但他們說設(shè)計費一旦簽訂就不退，而且也不給設(shè)計圖紙。希望消費者協(xié)會能幫助我們。 謝謝��！