你好，我是無錫融創(chuàng)天鵝湖花園C1組團(tuán)業(yè)主，在最初的房屋買賣合同簽訂時，融創(chuàng)地產(chǎn)工作人員在銷售宣傳講解、廣告宣傳、沙盤展示、宣傳材料中均向廣大業(yè)主表述：該小區(qū)為融創(chuàng)與綠城公司聯(lián)合在錫打造的一高檔小區(qū)：65米超大樓間距；地面無車位（或少許車位），人車分流；物業(yè)管理升級為綠城物業(yè)精鑰匙管理；房屋質(zhì)量高端。但在房屋交付時，業(yè)主發(fā)現(xiàn)不論是房屋內(nèi)部建設(shè)裝飾，還是外部公共部位、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均存在與合同約定、宣傳資料、銷售介紹等嚴(yán)重不符的情況。 已交付小區(qū)地面密密麻麻有近250個車位，與無錫融創(chuàng)最初的宣傳明顯不符，無法實現(xiàn)人車分流。部分樓間距只有40多米，沒有達(dá)到無錫融創(chuàng)在各大門戶網(wǎng)站所宣傳的65米樓間距。小區(qū)物業(yè)仍是融創(chuàng)物業(yè)，根本不是當(dāng)初所宣傳的綠城物業(yè)。無錫融創(chuàng)以前不論在電視、報紙媒體宣傳，還是宣傳材料和工作人員介紹、銷售處掛牌，均表述融綠熙園是貴公司和綠城集團(tuán)聯(lián)合打造一高檔社區(qū)，小區(qū)物業(yè)系綠城集團(tuán)物業(yè)，并以“融綠熙園”名義對外宣傳銷售。所以，無錫融創(chuàng)在銷售中明顯存在虛假營銷、欺騙消費(fèi)者的行為。 很多業(yè)主在收房時，發(fā)現(xiàn)自己的房屋使用說明書上的面積被人為的涂抹過，被涂抹的面積和融創(chuàng)所出示的無錫市曦晨測繪有限公司所出具的無錫市房屋建筑面積測繪報告復(fù)印件中的面積不符。并且，在此測繪報告中，房屋的實際建筑面積與簽約合同中的房屋設(shè)計預(yù)計建筑面積完全一致，絲毫不差。所以，我們有理由懷疑房屋的實測建筑面積是否正確。 融創(chuàng)地產(chǎn)在銷售該小區(qū)房屋時，對于大多數(shù)業(yè)主，其工作人員未告知將來小區(qū)將建設(shè)露天變電所等不利因素，也未要求簽署任何不利因素告知單。僅后來在未做任何解釋的情況下，隱瞞真實情況強(qiáng)制要求部分?jǐn)?shù)業(yè)主簽署了所謂的天鵝湖九期C-1組團(tuán)不利因素告知單（該告知單在法律上是一種承諾）。該告知單中融創(chuàng)地產(chǎn)承諾告知：G2#、G4#之間設(shè)置一個變電所（16.4M×17.1M）;G3#、G5#之間設(shè)置一個變電所（16.4M×17.1M）;G4#、G6#之間設(shè)置一個變電所（18.4×9.6M）。但小區(qū)建成后，G3#、G5#之間的變電站實際大小為24.7M×17.2M，實際面積超過不利因素告知單上告知面積144.4平方米；G2#、G4#之間變電站實際大小為17.2M×16.6M，超過不利因素告知單上告知面積5.08平方米。部分業(yè)主向規(guī)劃局申請政務(wù)公開，發(fā)現(xiàn)：2012年6月11日,無錫市規(guī)劃局就融創(chuàng)天鵝湖花園C1組團(tuán)作出了建字第3202112012B0026號的建設(shè)工程規(guī)劃許可證，根據(jù)這個證所附平面圖中的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，無錫市規(guī)劃局批復(fù)給融創(chuàng)地產(chǎn)的三個變電所總面積是743.2㎡，且以后未有變更公示。所以，無錫融創(chuàng)存在違反承諾約定和違反規(guī)化審批擴(kuò)建變電房的問題。 本小區(qū)的南邊6號和7號樓未規(guī)劃、設(shè)計圍墻，這與國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布的《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求》（GB/T21741-2008），國家建設(shè)部、公安部頒布的《城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》，以及公安部、全國安防標(biāo)委員會《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348-2004）相關(guān)條款要求相違背。雖然在業(yè)主的反映后，無錫融創(chuàng)在6號和7號樓后設(shè)置