南京玄武區(qū)清溪花園新房統(tǒng)一安裝的中國(guó)馳名商標(biāo)盼盼門(mén)，2013年新入住不久就出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，盼盼門(mén)公司南京分公司派人上門(mén)維修過(guò)。最近才知道此門(mén)有用鑰匙在家內(nèi)鎖門(mén)功能，現(xiàn)在用鑰匙一試，根本鎖不上門(mén)，存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，他們盼盼公司沒(méi)有履行消費(fèi)者知情權(quán)，沒(méi)有給每家調(diào)試過(guò)新門(mén)，并告知有哪些基本主要功能。現(xiàn)在我們與盼盼公司聯(lián)系，他們已過(guò)保修期一年為由，拒絕免費(fèi)上門(mén)調(diào)試修理的合理訴求，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者合法權(quán)益，請(qǐng)上級(jí)部門(mén)對(duì)他們的行徑進(jìn)行處罰和曝光。