北京天越時創(chuàng)門窗有限公司為我安裝的鋁合金窗的一個把手在3個月內(nèi)開裂，向其索賠，被告知需要花錢。此開裂的把手并非我人為損壞，并且在三個月內(nèi)就出現(xiàn)此問題，我認為是質(zhì)量問題，我要求商家給我更換損壞的把手。