投訴主題:家家樂(lè)家私 家具甲醛超標(biāo) | |
投訴目標(biāo):家家樂(lè)家私 | 投 訴 人:范女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-21 | 投訴地區(qū):四川省 |
在花園市場(chǎng)家具城購(gòu)買(mǎi)了一套臥室四件套,放心快半個(gè)月味道依然大,晚上必須開(kāi)空調(diào)才能睡,并且在住了兩天后寶寶睡覺(jué)燒到39度,不知道跟這個(gè)有沒(méi)有關(guān)系,后我買(mǎi)了甲醛測(cè)試靈,測(cè)得甲醛濃度在0.4,大大超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);遂聯(lián)系商家說(shuō)換,結(jié)果去看他們的樣品同樣是味道刺鼻,懷疑他們的家具全是不合格產(chǎn)品,所以我要求退貨,商家以要我賠償他們30%的費(fèi)用以及來(lái)回運(yùn)費(fèi)(原價(jià)購(gòu)買(mǎi)2600,來(lái)回運(yùn)費(fèi)300),我覺(jué)得很不合理,明明是他們家具不合格,最多我只出退回的運(yùn)費(fèi)。希望有關(guān)部門(mén)能夠幫幫我。 圖片是我測(cè)的室內(nèi)甲醛含量,