投訴主題:長沙捷西廚柜亂收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量差 | |
投訴目標(biāo):長沙捷西廚柜 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):湖南省 |
當(dāng)天安裝的時(shí)候,由于抽油煙機(jī)在送貨路上,事先把煙機(jī)型號(hào)和尺寸都報(bào)給廚柜公司,廚柜公司給灶和煙都預(yù)留好位置,廚柜臺(tái)面也開好孔,唯獨(dú)廚柜煙管沒有開孔,捷西的安裝師傅說是因?yàn)闊煓C(jī)不在現(xiàn)場(chǎng)無法開孔,但是事先明明已經(jīng)報(bào)給他們型號(hào)和尺寸了,安裝的時(shí)候也說下次等煙機(jī)到了再來開孔,也沒有說要收費(fèi)的事情就答應(yīng)了,F(xiàn)在煙機(jī)到貨了,再聯(lián)系售后來開孔,就要收取第二次上門的服務(wù)費(fèi)了。我覺得這也太不合理了,這是在欺騙消費(fèi)者。當(dāng)初就是因?yàn)橄嘈牌放频馁|(zhì)量和服務(wù)才會(huì)多花錢選擇捷西這個(gè)品牌的,現(xiàn)在還才安裝就這樣欺騙消費(fèi)者,那以后的服務(wù)會(huì)是什么樣了,我現(xiàn)在很擔(dān)心。