在線投訴：本人在北京朝陽區(qū)十里河閩龍國際廣場三層的兔寶寶健康家居生活館繳納500元的定金，定制21800元16個平米投影面積家具，商家開具了閩龍廣場的銷售合同。

　　于2019年8月17日交付預(yù)付款5050元及10元定金，商家開具了閩龍廣場的交款憑證，商家2020年2月19日將制作合同報價也是商家的第一次報價(之前都不知道大概預(yù)算)及圖紙發(fā)給我，經(jīng)核對商家發(fā)來的圖紙投影面積29左右平方與合同報價單上的投影面積39.21平方，相差10個投影(每個投影(1362.5x10.21=13911元)，與商家溝通無果，要求退還本人所有已付的費用，商家已各種無理要求拒不退還。

　　我的投訴訴求：請將我已付的錢款退回，此商家這類事件不止一次，大眾點評上也有客戶反映這個商家問題，礙于本人出現(xiàn)問題才關(guān)注此家店，否則前期看到相關(guān)評價堅決不會去的，對于商家這種行為應(yīng)得到警告或處罰。