我是中國移動通信集團滄州分公司神州行15元包月上網(wǎng)（無限WAP流量）卡用戶，手機號：13403375547。我平常使用一部智能手機刪除cmnet接入點，手機只有一個CMWAP接入點。而在2013年12月我使用手機上網(wǎng)不知道怎么回事突然停機。我查詢話費得知本月上網(wǎng)費170余元，欠費90余元，然后換用其他手機撥打10086客服查詢扣費明細，被告知被扣話費170余元來自于接入了cmnet產(chǎn)生的流量費。我當即向客服提出異議，多次強調(diào)我手機接入點是沒有問題的。滄州移動客服人員堅持對此態(tài)度惡劣，對扣除的上網(wǎng)費不予退還。對此，我堅決不同意。理由如下： 　　　　一、移動在本機由于接入收費模式（cmnet）上網(wǎng)而產(chǎn)生費用，直至本機儲存話費耗盡的情況下，并未依照“買賣關(guān)系合同”對本機實施停機處理，而是放任費用繼續(xù)產(chǎn)生，以至于本機最終欠費90多元，給本人帶來了不必要的經(jīng)濟損失。由此可見，中國移動公司的行為涉嫌事實強制交易行為，侵犯了本人的公平交易權(quán)。和話費相比，平時就是欠費1分錢就馬上停機，為何上網(wǎng)到欠費90多元才欠費？ 　　　　二、既然我是申請的15元cmwap無限流量，滄州移動為何沒有關(guān)閉對用戶的cmnet接入服務(wù)。據(jù)我所知，中國移動保定分公司可以辦理net接入點關(guān)閉服務(wù)，同是河北省的移動分公司，為何滄州移動不提供此項服務(wù)，這應(yīng)該是滄州移動故意為用戶設(shè)下的陷阱，涉嫌惡意欺詐。這樣的直接結(jié)果是造成許多不明真相的cmwap包月用戶誤入cmnet陷阱。對此，我希望工信部領(lǐng)導(dǎo)對中國移動滄州分公司此種行為進行調(diào)查。 　　　　三、對此情況多次對中國移動滄州分公司移動進行投訴，但是直到現(xiàn)在未收到滿意答復(fù) 　　　　 　　　　鑒于上述情況，本人根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》要求中國移動通信集團滄州分公司： 　　　　一、返還對我的不合法扣費170余元； 　　　　二、用技術(shù)手段將CMNET接入點屏蔽掉，免得以后會產(chǎn)生CMNET的流量費用； 　　　　三、對不合理收費所造成的停機期間的損失的行為賠禮道歉。