中國移動通訊中的手機(jī)服務(wù)業(yè)務(wù)對于銷戶條款的規(guī)定，存在霸王條款的規(guī)定，詳細(xì)的就是在銷戶時，只能去開戶所在地，持本人身份證辦理，而日常情況中，大多是只有離開所在地時，猜需要辦理銷戶手續(xù)，因此本條條款明顯不符合實(shí)際。而且根據(jù)客服描述，如果不辦理銷戶手續(xù)，移動公司還有可能降低客戶的誠信度，并聲稱，降低誠信度后，會影響銀行貸款，辦理信用卡等等其他社會上的服務(wù)。而大多數(shù)情況下，很少有機(jī)會會了銷戶而專程返回手機(jī)開戶地，因此對消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生侵害。 以上內(nèi)容，請撥打10086后，人工臺咨詢，就可進(jìn)行復(fù)核，本人是親自打電話，復(fù)核后才投訴的。謝謝接受投訴。