尊敬的質(zhì)量萬里行： 我是中國移動通信集團河南有限公司動感地帶用戶，手機號：1529073****，手機型號：諾基亞Lumia525。近日來，手機出現(xiàn)僅限緊急呼叫情況，具體表現(xiàn)情況如下： 1、手機原歸屬地是河南漯河，2013年十月末轉(zhuǎn)變歸屬地到河南鄭州，正常使用至2014年3月5日 2、3月5日上午在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理充話費送話費業(yè)務(wù)，未短信提示辦理成功。反而出現(xiàn)僅限緊急呼叫，電話短信都無法接打。 3、3月7號在移動汝河路營業(yè)廳辦理手機卡復(fù)制，但是先后復(fù)制了兩張卡都是不能使用（多部手機嘗試），提示僅限緊急呼叫 4、3月7號移動回復(fù)我說是歸屬地數(shù)據(jù)問題，讓我自己到漯河辦理復(fù)制卡業(yè)務(wù)，但是不能保證能否有用。我建議鄭州移動和漯河移動溝通歸屬地數(shù)據(jù)問題，鄭州移動以無法做到為由拒絕。 5、我多次向10086和河南移動投訴熱線13803810086投訴，都未得到有效答復(fù)。 以上問題已經(jīng)嚴重影響了我手機的使用，給我的生活和工作造成了不必要影響。 懇請幫助解決問題。謝謝 我的聯(lián)系電話：15637182163（全天）