本人于2014年5月5日下午同朋友一起去往位于中關(guān)村的一家名為“春國電訊手機體驗中心”的門店購買手機，看上了一款黃色諾基亞Lumia920的手機，當時同一位女促銷員交談，問其是否支持聯(lián)通3G網(wǎng)WCDMA，是否是裸機不帶有其他捆綁銷售項目，促銷員回答均為是，告知支持聯(lián)通3G并可以使用自己的號碼。于是進一步與其協(xié)商價格，以1700元附帶全部配件（手機殼、貼膜、無線充電板、皮套等等）和正規(guī)國家機打發(fā)票的條件成交，后促銷員告知需要先行交款才能提貨，于是刷卡消費了1700元，接下來促銷員讓先等一下說要去提貨，然后讓另一個業(yè)務(wù)員過來幫忙辦理相關(guān)手續(xù)，這時候這名男性業(yè)務(wù)員過來索要身份證并要求辦理他們的3G號碼并且告知每個月需要最低158的消費，這時候我一下就懵了，詳細詢問下才告知此款手機為聯(lián)通合約機，單模網(wǎng)絡(luò)只支持由他們提供的號碼并且進行最低消費限制。（注：此處已經(jīng)是故意隱瞞商品信息來欺詐消費者進行消費）當時我要求退款處理，但被告知交易已經(jīng)生效無法退款，于是要求找來店長協(xié)商，沒想到店長的態(tài)度更加囂張，以一種耍無賴的方式把責(zé)任全部推倒消費者身上，并且拒絕退款，退款協(xié)商失敗。緊接著，業(yè)務(wù)員開始誘導(dǎo)我，說可以加錢，以4299元的價格可以幫我辦理機卡分離的業(yè)務(wù)，那樣就可以不受限制使用任何聯(lián)通3G號碼，并且新辦理一個號碼可以返還部分話費。萬般無奈下，只好又補交了2599元，最終以4299元的價格購買了一部諾基亞Lumia920手機，而且告知沒有之前說好的黃色，只有黑、白、紅三色，無奈下選擇白色，最后告知4299元的手機是不贈送配件的，也就是不贈送無線充電板的那些東西，這時我也只能被迫接受，沒有第二種選擇。。這次購物經(jīng)歷，是在商家欺詐、引誘并且?guī)в兴�無賴的強硬態(tài)度下進行被迫消費，并且買到的還不是之前與促銷員約定的東西。回家后感覺自己被詐騙，于是來投訴，想以中國公民的身份維護自己應(yīng)有的合法權(quán)益，所以要求相關(guān)部門進行處理，打擊奸商的囂張氣焰，維護消費者合法權(quán)益！