本人于2014年3月8日在國(guó)美在線，參加其"全民直擊315超級(jí)黃金周"活動(dòng) （活動(dòng)時(shí)間3.7-3.15，活動(dòng)中凡是標(biāo)注標(biāo)桿價(jià)的商品，國(guó)美在線承諾不會(huì)高于五一當(dāng)天同款商品的價(jià)格。如出現(xiàn)高于五一當(dāng)天價(jià)格的情況，其差價(jià)將會(huì)以現(xiàn)金券的形式雙倍返回給消費(fèi)者） 購(gòu)買了iphone4s一臺(tái)，此款商品當(dāng)天價(jià)格為2756元。 之后不久該商品發(fā)生降價(jià)，于是聯(lián)系國(guó)美客服詢問補(bǔ)差價(jià)相關(guān)事宜，被告知可于5月1日申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)償，將以此款商品價(jià)格的差價(jià)雙倍補(bǔ)償現(xiàn)金紅券。 等到今天五一(該商品價(jià)格至2288元)，聯(lián)系國(guó)美客服要求補(bǔ)償差價(jià)，其以“此款商品在廣東東莞虎門地區(qū)缺貨無貨”為由，拒絕履行補(bǔ)差的承諾。 當(dāng)初找他們補(bǔ)差價(jià)時(shí)候，叫我五一來，到了五一，說商品無貨，拒絕履行承諾！ 商品的庫存是由商家設(shè)置的，且各地的價(jià)格均相同！ 以這種理由借口來敷衍消費(fèi)者，拒絕履行承諾，這種欺騙消費(fèi)者的行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。 國(guó)美在線使用其主導(dǎo)地位，單方面設(shè)立不明確、不合理規(guī)則。違背承諾，推卸其對(duì)商品及客戶應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。特此投訴維護(hù)權(quán)益，請(qǐng)315消費(fèi)者協(xié)會(huì)主持公道，要求國(guó)美在線履行其活動(dòng)的承諾，賠償該商品價(jià)格下降之差價(jià)的雙倍現(xiàn)金紅券936元。（2756-2288=468 *2=936）