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淘寶店商拒絕對問題產(chǎn)品進行三包

2014-05-07 14:30:00    上海市    張先生    點擊:

我于2014年1月2日在上海世洪電子科技有限公司(淘寶網(wǎng)店)購買Sony SEL55F18鏡頭一支(原裝行貨,有正規(guī)發(fā)票),后發(fā)現(xiàn)鏡頭內(nèi)有大顆異物,2014年1月11日在上海索尼產(chǎn)品技術(shù)服務中心SC檢測,報告標明:“圖象質(zhì)量問題”、“異物”。由于在更換期內(nèi),索尼要求我去經(jīng)銷商處更換。經(jīng)銷商表示產(chǎn)品缺貨漲價,暫時無法更換。我要求等有貨,價格降下來之后再給我換,經(jīng)銷商表示同意,要求我春節(jié)后再聯(lián)系。其后我多次聯(lián)系經(jīng)銷商(有截圖為證),經(jīng)銷商不再理睬我。打電話詢問,經(jīng)銷商表示不愿負責更換。

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