我于2014年1月2日在上海世洪電子科技有限公司（淘寶網(wǎng)店）購買Sony SEL55F18鏡頭一支（原裝行貨，有正規(guī)發(fā)票），后發(fā)現(xiàn)鏡頭內(nèi)有大顆異物，2014年1月11日在上海索尼產(chǎn)品技術(shù)服務中心SC檢測，報告標明：“圖象質(zhì)量問題”、“異物”。由于在更換期內(nèi)，索尼要求我去經(jīng)銷商處更換。經(jīng)銷商表示產(chǎn)品缺貨漲價，暫時無法更換。我要求等有貨，價格降下來之后再給我換，經(jīng)銷商表示同意，要求我春節(jié)后再聯(lián)系。其后我多次聯(lián)系經(jīng)銷商（有截圖為證），經(jīng)銷商不再理睬我。打電話詢問，經(jīng)銷商表示不愿負責更換。