ITV是個什么東西？很多人可能還不知道。我在中國電信的“互聯(lián)網(wǎng)”一項找到了詳盡的解答：“iTV=電視機+寬帶+機頂盒。 iTV是以中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸渠道，……讓您體驗前所未有的觀看感受�！笔茈娦判麄魅藛T的鼓動，我開通了ITV，可是它沒有 讓我“體驗前所未有的觀看感受”，而是讓我體驗到了前所未有的欺詐的感受：2011、12年一天我打開電視提示欠費停機，我逛暈，剛交過年費，怎么又來欠費停機呢，打10000號客服告訴我說我肯定是點播了什么服務(wù)，我是丈二和尚摸不著頭腦，哪來的幾十、幾百元欠費，我沒收到任何提示說我訂購某項服務(wù)？工作人員說是游戲和動畫、幼教等的包月費用。我更加納悶，我家人從來就沒有開通過任何形式的包月活動，這費用怎么產(chǎn)生的？工作人員說只要你點擊了就計費，默認(rèn)開通，無需“確認(rèn)”，這不是強盜嗎？安裝電視時也沒有任何人告知這一點，平時不小心按了也不需經(jīng)過“確認(rèn)”，連起碼的告知提示都沒有！還有什么比這更氣憤？ 　　昨天與電信公司的客服詢問，她說游戲是需先充值才能玩的，可是我從來沒有充過值，更可恥的是問什么時候訂購什么時候點播的竟然說他們查不到！每月都還在扣錢，要求退訂客服回答他退不了，要到柜臺辦理，可我到柜臺，柜臺卻要求交費，具體他們也不知道查不出要自己回來電視上自己查找，必需是自己手動取消，尼瑪?shù)奈矣嗁徚耸裁礀|西都不知道，我在哪里訂購的也不講清，到哪找……什么玩意，強盜行為，不是嗎，連訂購提示都沒有，只要點擊就默認(rèn)訂購，用戶卻毫不知情，費用花花的扣去，我卻從沒看過訂購的服務(wù)，使用電信產(chǎn)品，電信也沒有盡到告知的業(yè)務(wù)，電信，你拿什么來取信于民？中國電信，你拿什么來與你的同行競爭？電信，以后誰還敢用你的任何產(chǎn)品？！ 希望315平臺 告訴我如何維護電信用戶的正當(dāng)權(quán)力，打壓電信的流氓行為�。。。�！