我叫袁*，我的電話1399231****.2013年12月25日我在淘寶購買了一臺浴霸，訂單編號493892012529340。 浴霸鏈接http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3.w4002-5035448296.54.9gQdt5&id=17022922738。我的購買總價106元。收到貨物后，我拆開包裝后，浴霸上沒有任何的廠家標(biāo)識，電話，廠址，合格證，說明書，售后維修電話之類的。而且一個大燈和一個小燈，還有一個燈座是壞的，確認(rèn)包裝完整，不是快遞搞壞的，我發(fā)現(xiàn)問題了立刻拍照傳給了店主，店主承認(rèn)是他母親發(fā)貨沒檢查，店主一會說是退款，一會又說讓我退貨，遲遲不確定解決方案。后來我投訴到了淘寶，因為我投訴的是三無產(chǎn)品，淘寶說他們?nèi)�網(wǎng)都沒有三無產(chǎn)品，為了維護(hù)淘寶沒有三無產(chǎn)品的臉面和尊嚴(yán)。淘寶也是遲遲不解決，所以我二三十次電話和淘寶溝通，最后淘寶一個叫貞一客服說他們聯(lián)系不到店主，其實店主正在網(wǎng)上和我說話，我把我和店主聊天的內(nèi)容和時間發(fā)給了淘寶客服，淘寶客服貞一很強硬的說他們沒辦法要求店主給我補發(fā)燈泡燈座，而且因為燈泡燈座我收到了是壞的，他們只給我退款三十元。要么就直接關(guān)閉交易打款給賣家了，我沒辦法，只能接受了三十元。而且淘寶的結(jié)論是買家也就是我沒有提供相關(guān)的證據(jù)，我電話都打了二三十次，每次電話都有錄音的，而且淘寶客服貞一還不允許我差評賣家，直接屏蔽了我的評價，請問這是侵犯我的合法權(quán)益嗎？淘寶既然這樣，何必弄個評價系統(tǒng)呢！現(xiàn)在三無的產(chǎn)品還在繼續(xù)銷售。我的訴求是。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》　第七章　法律責(zé)任 第五十五條　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 賠償我的損失，而且淘寶客服貞一必須向我道歉。