本人于2013年4月2在天翼賣場購買一臺摩托羅拉XT88天翼手機(jī)，用了一個月就出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)場，后來通過涵江電信送去保修，一個月后保修回來，只升級系統(tǒng)，后來再過半年，再次出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，拿去涵江電信保修，說不是在此買的，不能保，由于時間關(guān)系，于2014年2月底再次送去莆田電信高橋售后服務(wù)中心，結(jié)果維修店給我更換屏幕以及升級系統(tǒng)，故障暫時排除，可沒過幾天，再次出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，由于重起后又完好，沒有送去保修，結(jié)果于4月6日徹底死機(jī)，開不起機(jī)了，送去保修，說已過保修一周，不予保修，后來向羅托羅拉官方反饋，至今未收到答復(fù)，通過近一個月的市場調(diào)查以及上網(wǎng)搜索，這款手機(jī)出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題不僅僅是我一臺,是普遍問題,不是個案，摩托羅拉公司應(yīng)該比我們更清楚此故障現(xiàn)象，應(yīng)該是屬于產(chǎn)品缺陷，應(yīng)該招回處理，在咨詢手機(jī)維修店的技術(shù)人員，他說該機(jī)型產(chǎn)品中已經(jīng)出現(xiàn)了大量這種案例.然而,中國電信在明明知道自身產(chǎn)品有質(zhì)量隱患的前提下,依舊將這些手機(jī)售出，嚴(yán)重侵害中國消費(fèi)者的合法利益，嚴(yán)重欺騙中國消費(fèi)者，因此電信公司才會在產(chǎn)品出現(xiàn)大量質(zhì)量問題的情況下一味隱瞞真相，對于電信公司這種黑心經(jīng)營做法難道我們的政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)就能坐視不管嗎?我僅僅要求對于質(zhì)量問題的手機(jī)進(jìn)行保修,或者對于質(zhì)量問題的手機(jī)模塊進(jìn)行更換的要求過分嗎?!懇請貴媒體對于我的遭遇予以報(bào)道,并給予幫助,并通過渠道通知相關(guān)部門予以查處,不能讓摩托羅拉及中國電信在這么胡作非為!摩托羅拉公司作為一個跨國大公司，在中國為何不進(jìn)入召回程序,公布一個光明正大的,經(jīng)的起質(zhì)檢總局,媒體和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,推敲的召回方案呢?我是不會妥協(xié).我會繼續(xù)申斥，請中國的消費(fèi)者，幫忙多傳發(fā)一下，告知我們的消費(fèi)者，同時建議大家買手機(jī)的時候，買國產(chǎn)手機(jī)。