4月14日營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)申請(qǐng)升級(jí)100光網(wǎng)寬帶，客服回應(yīng)24小時(shí)上門(mén)處理，在提交訂單48小時(shí)，在我不停地給10000打電話投訴后，才有工作人員向我聯(lián)系此事，并實(shí)際派人來(lái)查看，并未有任何處理結(jié)果告知與我，只是我還是在等，4月17日上午，有工作人員通過(guò)電話075526600000告知我當(dāng)天會(huì)有工作人員帶設(shè)備來(lái)我處進(jìn)行安裝調(diào)試，結(jié)果截止到今日，并沒(méi)有任何工作人員上門(mén)，也沒(méi)有任何工作人員與我聯(lián)系，這種欺騙消費(fèi)者的行為讓人無(wú)法容忍！我于4月18日再次致電中國(guó)電信服務(wù)號(hào)碼10000反映此問(wèn)題，目前為止，仍未解決任何問(wèn)題，屬于不理睬的狀態(tài)！