2012年本人原開(kāi)通的寬帶套餐，因住宅地址需變遷，故客服致電詢(xún)問(wèn)續(xù)費(fèi)時(shí)本人已明確表示不再使用無(wú)需續(xù)費(fèi)，但客服在沒(méi)有任何告知的情況下強(qiáng)行給我開(kāi)通了2個(gè)月的后付費(fèi)套餐，導(dǎo)致了我搬家之后沒(méi)有使用原寬帶的情況下仍繼續(xù)收費(fèi)，然后2014年說(shuō)我欠費(fèi)了，并屢次催交款項(xiàng)，說(shuō)要錄入國(guó)家不良信用系統(tǒng)。 本人對(duì)中國(guó)電信這種不告知消費(fèi)者、強(qiáng)行收費(fèi)、不使用都要收費(fèi)的霸王條款行為非常不滿(mǎn)，故在此給予投訴。希望中國(guó)電信取消信用記錄，取消欠費(fèi)單，并向本人致歉。