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華為MATE保內(nèi)屏幕出現(xiàn)黃斑 拒絕保修

2014-05-23 17:40:22    北京市    董先生    點(diǎn)擊:

2013年6月20日從華為旗艦店購(gòu)入MATE手機(jī)。前些天突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕出現(xiàn)黃斑。到華為指定服務(wù)點(diǎn)去維修。被告知手機(jī)受外力不在保修范圍。 我想請(qǐng)問(wèn)華為客服:什么樣的外力能讓手機(jī)屏幕出現(xiàn)條形黃斑?有什么證據(jù)證明是我給屏幕施加了此外力? 作為500強(qiáng)企業(yè)就這樣做服務(wù)?看到手機(jī)快出保修期了,就拼命推卸責(zé)任。華為還能更垃圾嗎?就在我等待維修的時(shí)候,有位華為手機(jī)用戶(hù)被告知主板上2個(gè)貼片電阻沒(méi)有了,屬于人為損壞,不予保修,該用戶(hù)憤怒離去。 華為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):北京京郵普泰亞運(yùn)村維修中心 維修工程師:張亞明 工單號(hào):RN1561121001-140523-00020 剛開(kāi)始把購(gòu)買(mǎi)日期給做成了5月20日,在我要求下才變更為6月20日。

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