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小米手機質(zhì)量問題退換退款賴賬運費

2014-05-26 15:12:52    廣東省    張先生    點擊:

5月13日在官方網(wǎng)站下單買了一部手機,5月15日收到手機并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,5月16日提交退款申請,并在當(dāng)晚客服電話聯(lián)系,完成退款協(xié)議,當(dāng)時客服要求要快遞發(fā)票,隔天寄快遞時,快遞員表示發(fā)票要機打,沒辦法在當(dāng)時給發(fā)票,當(dāng)即打4001005678跟小米客服聯(lián)系,客服表示,發(fā)票可以不用,只需在面單上寫明快遞金額,但是在5月21日退款完成后,一直沒有收到跟快遞費有關(guān)的信息,5月26日跟小米客服聯(lián)系,此時又說明要發(fā)票,沒發(fā)票不能退,還要工程師確認(rèn)是質(zhì)量問題才可以退。TMD, 確實質(zhì)量問題還要賴賬這十幾塊錢的快遞運費。PS:附質(zhì)量問題相片,看看這種質(zhì)量問題還需要確認(rèn)?一開機不用一秒鐘就可以看清楚的問題。明明就是屏幕顯示很明顯的問題。

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