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要求聯(lián)想更換筆記本顯示屏

2014-05-25 08:43:41    廣東省    林先生    點(diǎn)擊:

本人2013-06-19在廣東潮州蘇寧店購買一臺聯(lián)想筆記本,型號是Z580,機(jī)器系列號是QB06931506,最近發(fā)現(xiàn)屏幕上有一些斜紋(白色暗紋),2014-05-24下午找了蘇寧電器,在蘇寧工作人員的陪同下,找了潮州市聯(lián)想電腦服務(wù)部(廣州逐日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司汕頭分公司潮州站),服務(wù)站工作人員經(jīng)過簡單的擦了一下屏幕,說發(fā)現(xiàn)有幾處細(xì)微的劃痕(細(xì)微程度連肉眼都很難看出來),說不能保修,本來在保修期內(nèi)是可以直接換屏幕的,在我的交涉下,說可以把屏幕返廠維修,我沒同意,我覺得應(yīng)該按保質(zhì)期內(nèi)直接換屏幕的,有勞相關(guān)部門給予幫助,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,望復(fù)是盼。

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