女朋友以前是廣州電信159套餐每月流量920MB，同樣的使用（微信、QQ、導(dǎo)航、看小說(shuō)），從未發(fā)生流量超出的問(wèn)題。 現(xiàn)在她們公司重新辦理了云南電信后，一樣的使用習(xí)慣，每月月中就被提示流量不足，本人表示相當(dāng)奇怪。 經(jīng)本人測(cè)試，測(cè)試步驟： 1、發(fā)送流量確認(rèn)短信； 2、下載16MB的MP3； 3、關(guān)閉所有流量，再次發(fā)送流量確認(rèn)短信。 結(jié)果卻被告知使用了80多MB的流量。 經(jīng)此本人質(zhì)疑云南電信流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在欺詐行為。 找他們官方10000號(hào)進(jìn)行投訴無(wú)果，對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，只依靠他們自己的流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)結(jié)果，不予受理我們的投訴，但是每月都在扣錢(qián)，而且女友公司屬于通信附屬行業(yè)，公司強(qiáng)制使用電信號(hào)碼，我們也沒(méi)法進(jìn)行更換。 我投訴的就是他們的流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)本身，所有的單據(jù)我們都沒(méi)法拿出，只有他們系統(tǒng)打出的流量計(jì)費(fèi)單，而這個(gè)計(jì)費(fèi)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全不透明的，所以我不知道該如何投訴這個(gè)行為，希望你們能進(jìn)行處理。