本人2014年5月14號在電信官網(wǎng)充值固話費用1000元,填寫號碼后,顯示充值號碼正確,轉(zhuǎn)賬后顯示的號碼與本人要充值的號碼對不上,但是交易已經(jīng)完成,后來打電話至電信10000號碼,服務(wù)員說三個工作日內(nèi)給回復(fù),需要與被充值錯誤的機主聯(lián)系,對方同意才能轉(zhuǎn)賬,事實是本人一直在打充值錯誤的機主號碼,4天內(nèi)一直沒人接。電話客服,他們直至本月20號還未跟機主聯(lián)系,后來又打了客服電話,結(jié)果還是說三個工作日內(nèi)給會回復(fù),一直在拖延,試問,如果被充值錯誤機主出國了,那么這個錢是否要不回來了?客服以會妥善處理為借口一直拖延。 網(wǎng)上交易記錄與使用充值銀行卡都有交易記錄,沖入錯誤賬號記錄也有。 希望能幫忙處理謝謝。 機主電話:02552237*** 充值入錯誤機號為:02552235***
江蘇電信充值錯誤賬號
2014-05-20 14:56:19 江蘇省 點擊:次
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