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廣東電信借綁定優(yōu)惠套餐推銷手機(jī) 欺騙銷費(fèi)者

2014-05-17 20:21:07    廣東省    王先生    點(diǎn)擊:

2014年5月17日上午,本人在番禺區(qū)化龍鎮(zhèn)中國電信營業(yè)廳辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),銷售員給我推薦兩個套餐,一個是100兆光纖上網(wǎng)包一年1399元,月租199元送兩個電信號碼,送兩臺手機(jī),另一個是銅線12M寬帶套餐,1399包兩年,月租199元送兩張電信卡和自選號碼,再送兩臺手機(jī),我當(dāng)時選擇了1399包兩年的寬帶套餐,由于銷售員沒有說清楚這是綁定手機(jī)號業(yè)務(wù),我誤以為純寬帶包兩年才1399元,我中午回家想了想感覺不對,決定再次問清楚,才知道這不是純寬帶,是要用他們送的電信手機(jī)還有電信卡,每月要交199元才能上寬帶,我一下蒙了,我問一個銷售員有沒有的退,因?yàn)槲沂巧衔绮派暾垐笱b,送的手機(jī)是等師傅上門報裝后才送到手的,手機(jī)我還沒要呢!銷售員說不能退,然后我問之前我來申請報裝的銷售員,由于他在忙,我等了十幾分鐘,他說現(xiàn)在沒有現(xiàn)金,都存銀行了,我心想,我上午11點(diǎn)過來的,怎么下午1點(diǎn)多就說沒現(xiàn)金了,他叫我等過兩天打電話給我,我懷疑他是不想給我退款的理由,問他們銷售員有沒有純寬帶套餐說沒有,全部都是這些綁定套餐,我覺得他們是在隱藏純寬帶業(yè)務(wù),借送手機(jī)優(yōu)惠套餐蒙蔽銷費(fèi)者,誘惑消費(fèi)者,在消費(fèi)者不知情的情況下強(qiáng)買強(qiáng)賣,欺騙消費(fèi)者,我希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以幫我解決這件事情,我是農(nóng)民工,沒什么文化,也不是很懂法律,我不能讓我辛辛苦苦打工的血汗錢,買一個不是自己想要的東西。

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